قوانین و مقررات  فروشگاه ما به شرح زیر می باشد :

فروشگاه پارسیان مارکت برای راحتی و اطمینان شما عزیزان از خرید اینترنتی و رضایت هرچه بیشتر شما بزرگواران که همواره همراه و پشتیبان ما در مسیر رسیدن به موفقیت بوده اید شرایطی را برای بازگرداندن کالا وبررسی سریعتر در نظر گرفته است.

لطفا ادامه مطلب را با دقت مطالعه فرمایید:

ممکن است کالای خریداری شده شما از فروشگاه وقتی به دستتون میرسه دارای مشکلات جزیی از قبیل مغایرت رنگ ,ایراددار بودن کالا, مناسب نبودن سایز یا اشتباه ارسال کالا به جای آنچه ثبت کرده اید به وجود بیاید که در این مواقع شما می توانید از طریق ارسال تیکت اشکال کار را بیان کرده و حداکثر تا 48 ساعت بعد از ارسال تیکت ویا تماس با فروشگاه به مشکل شما رسیدگی خواهد شد.

لازم به ذکر است حداکثر زمان اعلام بازگرداندن کالا 24 ساعت بعد از تحویل کالا می باشد مشخصاتی که می بایست در زمان ارسال تیکت برای ما ارسال کنید:

1- نام و نام خانوادگی
2- شماره سفارش
3- علت بازگشت کالا
4- تصویر از اشکال کار
5- شماره کامل کارتی که پرداخت با آن انجام شده است

شرایط برگشت کالای خریداری شده:

الف – اگر کالای خریداری شده شما دارای نقص فنی باشد
– در صورتی که بخش فنی فروشگاه ایراد کار رو تایید کنند امکان بازگشت کالا وجود دارد.به این دلیل که درقسمت فروش و ارسال فروشگاه پارسیان مارکت کالای خریداری شده شما عزیزان به دقت چک شده و سپس محصول خریداری شده ارسال میگیرد.

ب – اگرمشتری از خرید خود منصرف شود
اگر به هر دلیلی از خرید خود منصرف شدید فقط در صورتی که کالای خریداری شده هنوز ارسال نشده باشد امکان لغو سفارش وجود دارد.در این حالت شما با ارسال تیکت و یا تماس به تیم فروش انصراف خود را از خرید محصول اعلام می فرماید.

ج – اگر کالای خریداری شما از نظر ظاهری و نوع جنس با اطلاعات داخل سایت مغایرت داشته باشد.

– اگر کالایی که به دست شما می رسد از نظر نوع جنس با اطلاعاتی که زیر هر عکس در قسمت مشخصات درج شده است مغایرت داشته باشد شما می توانید با ارسال تیکت و نوشتن مشخصاتی که از شما درخواست شده محصول مورد نظر را عودت دهید.
لازم به ذکر است این مغایرت باید از طرف تیم پشتیبانی مورد تایید قرار گیرد.

د – در صورت ارسال اشتباه سایز کالا
– انتخاب سایز کالا با توضیحاتی که زیر هر عکس در قسمت توضیحات سایز قرار گرفته است به عهده خریدار می باشد.
پس لطفا در هنگام خرید سایزمحصول را با دقت مطالعه فرمایید.اگر پس از تحویل کالا به شما بزرگواران اشتباهی در ارسال سایز انتخابی شما توسط فروشگاه پارسیان مارکت صورت گرفته باشد شما می توانید با ارسال تیکت و تایید بخش فروش کالای خود را عودت دهید.

نکته بسیار مهم

1- در تمام این 4 موردی که توضیحاتش برای شما عزیزان ارائه شد در صورت اشتباه از طرف تیم فروشگاه پارسیان مارکت هزینه ارسال و برگشت کالا به عهده مجموعه خواهد بود.

2- عزیزانی که بدون هماهنگی و تایید تیم فروش اقدام به برگشت کالا کنند فروشگاه پارسیان مارکت هیچگونه مسئولیتی در قبال هزینه و کالا نخواهد داشت.

3- یکی از مهمترین شرایط پس گرفتن کالا سالم بودن محصول ارسالی برای شما با فاکتوری که روی بسته وجود دارد می باشد.

4- در صورتی که ایراد اعلام شده توسط شما پس از رسیدن بسته به مجموعه توسط تیم فروش قابل رویت نباشد فروشگاه پارسیان مارکت مسئولیتی در قبال پس گرفتن و هزینه عودت آن نخواهد داشت و کالای برگشتی به همان ادرس برگشت داده می شود.

5- پس از برگشت کالا و تایید نقص محصول توسط تیم فروش با دریافت شماره کارت از شما عزیزان حداکثر پس از 48 ساعت از گرفتن شماره کارت مبلغ به حساب شما واریز خواهد شد.